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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über die Webseite von Sofia Bernelli abgeschlossen werden.
Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend „Kunde“ genannt).
Als Konsument gilt jede natürliche Person, die eine Geschäftsbeziehung zu Sofia Bernelli eingeht, welche weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Bestellungen in ungewöhnlich hohen oder nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden.
Sofia Bernelli behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Die auf dieser Webseite veröffentlichten Informationen zu Produkten und Dienstleistungen dienen ausschliesslich der allgemeinen Information.
Produktabbildungen, Beschreibungen, Farben, Masse, technische Angaben oder sonstige Spezifikationen können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen und stellen keine zugesicherten Eigenschaften dar.
Sämtliche Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Sofia Bernelli übernimmt keine Garantie dafür, dass alle angebotenen Produkte jederzeit verfügbar sind.
Preisänderungen, Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben jederzeit vorbehalten.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten, sofern nicht anders angegeben, die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zusätzliche Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Irrtümer, technische Fehler sowie Preisänderungen bleiben vorbehalten.
Die Darstellung der Produkte auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese dient lediglich der Bestätigung des Bestelleingangs und stellt noch keine Annahme des Vertrags dar.
Ein rechtsgültiger Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand der Ware oder einer ausdrücklichen Versandbestätigung zustande.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde entsprechend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
Dem Kunden stehen die während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Sofia Bernelli behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden ohne Angabe von Gründen auszuschliessen oder Vorauszahlung zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen von 5 % pro Jahr sowie Mahngebühren von bis zu CHF 20.– pro Mahnung erhoben werden.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Sofia Bernelli.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferzeiten dienen lediglich als Richtwerte und sind unverbindlich. Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel innerhalb von 5 Werktagen schriftlich mitzuteilen.
Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten und Gefahr des Kunden. Die Artikel müssen vollständig, originalverpackt und in unbenutztem Zustand retourniert werden.
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn sich die Ware im Originalzustand befindet. Dies bedeutet insbesondere:
ungetragen
ungewaschen
unbeschädigt
originalverpackt
Reduzierte Artikel sowie personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendungen müssen vorab durch Sofia Bernelli genehmigt werden. Nach erfolgreicher Anmeldung erhält der Kunde die notwendigen Informationen zur Rücksendung.
Sofia Bernelli gewährleistet, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Material- oder Herstellungsfehlern sind.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist richtet sich nach dem anwendbaren Schweizer Recht.
Im Falle eines Mangels entscheidet Sofia Bernelli nach eigenem Ermessen über Ersatzlieferung, Reparatur oder Rückerstattung.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden infolge:
unsachgemässer Verwendung,
normaler Abnutzung,
äusserer Einwirkungen,
eigenmächtiger Veränderungen am Produkt.
Sofia Bernelli haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
Weitere Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist der Sitz von Sofia Bernelli, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichst du uns unter:
Sofia Bernelli
info@sofiabernelli.com
(Stand: Mai 2026)
